Cartons de déménagement empilés et étiquetés dans un appartement en cours de déménagement

Organiser son déménagement : le guide complet sans stress

Vous déménagez dans six semaines. Vous n'avez pas encore commencé les cartons. Votre bail se termine le 30 et votre nouveau propriétaire ne vous donne les clés que le 2 du mois suivant. Vous avez 47 choses à résilier, 12 à transférer, et aucune idée du nombre de cartons qu'il faut pour emballer une cuisine. Un rétroplanning sur huit semaines remet de l'ordre dans ce chaos, tâche par tâche.

Un déménagement ne se rate presque jamais le jour J. Il se rate trois semaines avant, quand une résiliation est oubliée, qu'un devis n'est pas relu ou que la date de l'état des lieux tombe au pire moment. Tout ce qui suit sert à éviter ces trois pièges-là — et à arriver le soir du déménagement avec un lit monté et une tasse de café.

Cartons de déménagement empilés et étiquetés dans un appartement en cours de déménagement
Des cartons étiquetés et empilés : le résultat visible d'une préparation étalée sur huit semaines.

Rétroplanning : 8 semaines pour tout organiser

Le rétroplanning ci-dessous couvre les huit semaines types. Si vous avez moins de temps, commencez par les tâches de S-8 et S-6, qui conditionnent tout le reste.

Une étape se place avant même ce calendrier si vous êtes locataire : donner congé à votre propriétaire. Selon la fiche « Je déménage en France » de Service-public, le délai de préavis est de 1 ou 3 mois selon votre situation. Vérifiez le vôtre avant de fixer une date — c'est lui qui décide du reste.

S-8 (8 semaines avant)

  • Confirmer la date de sortie de l'ancien logement et d'entrée dans le nouveau
  • Identifier les contraintes logistiques (étage sans ascenseur, rue étroite, accès limité)
  • Décider : déménageurs professionnels ou déménagement en autonomie ?
  • Si déménageurs : demander trois devis et les comparer ligne à ligne — le devis est gratuit
  • Faire l'inventaire des meubles qui ne rentreront peut-être pas dans le nouveau logement
  • Vous déménagez en juillet ou en août ? Contactez les déménageurs dès maintenant : l'Institut national de la consommation range les fins de mois et les vacances scolaires parmi les périodes très recherchées, et conseille de contacter les entreprises un mois à l'avance en période de vacances scolaires

S-7 (7 semaines avant)

  • Commander les cartons — comptez large : il vaut mieux en rendre ou en donner que courir en racheter la veille
  • Récupérer des cartons gratuits : magasins, supermarchés, recycleries
  • Commencer le tri pièce par pièce : garder, vendre, donner, jeter
  • Confirmer la réservation des déménageurs si votre choix est fait

S-6 (6 semaines avant)

  • Choisir le fournisseur d'électricité et de gaz du nouveau logement
  • Box internet : lire ce que votre contrat prévoit en cas de déménagement (transfert de la ligne ou résiliation)
  • Contacter le fournisseur d'eau si le compteur est individuel
  • Prévenir l'employeur si besoin (un déménagement loin change les trajets)

S-4 (4 semaines avant)

  • Déclarer la nouvelle adresse en ligne auprès de la Caf, de l'Assurance maladie, des impôts et de France Travail (un formulaire en ligne gratuit de Service-public les prévient tous à la fois)
  • Prévenir votre banque
  • Si vous touchez une aide au logement : préparer la nouvelle demande pour le nouveau logement
  • Commencer à emballer les affaires non essentielles (livres, déco, vêtements hors saison)

S-2 (2 semaines avant)

  • Souscrire la réexpédition du courrier auprès de La Poste (service payant)
  • Prévenir médecin traitant, dentiste, spécialistes
  • Annuler ou transférer les abonnements (salle de sport, presse, paniers repas…)
  • Vérifier que l'assurance habitation du nouveau logement démarre bien à la date d'entrée
  • Emballer tout sauf le nécessaire quotidien

S-1 (1 semaine avant)

  • Préparer le carton « ouverture en premier » : cafetière, tasses, savon, papier toilette, serviettes, chargeurs, médicaments, clés
  • Démonter les gros meubles si possible
  • Photographier les branchements électroniques avant de tout débrancher
  • Confirmer tous les détails avec les déménageurs (heure, adresses, accès, stationnement)
  • Caler le rendez-vous d'état des lieux de sortie avec votre propriétaire ou l'agence
Planning hebdomadaire vierge, stylo et téléphone pour répartir les tâches du déménagement
Six étapes réparties sur huit semaines : rien ne doit s'entasser sur la dernière quinzaine.

Choisir et gérer ses déménageurs

Un déménagement raté avec des déménageurs peu sérieux ressemble à ça : meubles griffés, cartons posés n'importe où, casse contestée, et une facture qui ne correspond plus au devis. La réglementation vous donne pourtant des appuis solides — encore faut-il les connaître avant de signer.

Le premier appui, c'est le devis. D'après la fiche de Service-public sur le recours à un déménageur professionnel, le déménageur doit obligatoirement vous remettre un devis gratuit avant la signature du contrat, et vous ne devez pas payer pour ce devis. Ce document doit notamment indiquer le volume du mobilier, la description de la prestation, les modalités de paiement, l'étendue de la responsabilité de l'entreprise et le prix hors taxes et toutes taxes comprises. Lisez-le ligne à ligne avant de signer.

Comparer les devis : ce qui change vraiment

Le volume : un devis établi après une visite du logement (ou une visite en vidéo) repose sur un volume mesuré, pas deviné. C'est la base la plus fiable pour comparer trois offres entre elles.

La prestation : chargement et transport seuls, ou emballage des fragiles, démontage et remontage des meubles ? Deux devis au même prix peuvent couvrir des services très différents.

Le prix : méfiez-vous d'un écart de prix très important avec les deux autres offres. Demandez ce qui justifie la différence — ce qui manque à un devis finit souvent en supplément le jour J.

Ce que votre devis doit impérativement mentionner

  • Date et créneaux horaires
  • Adresses de départ et d'arrivée (avec étages, présence d'ascenseur)
  • Volume du mobilier
  • Ce qui est inclus : démontage et remontage des meubles ? Emballage des fragiles ?
  • L'étendue de la responsabilité de l'entreprise
  • Le prix hors taxes et toutes taxes comprises

À ce devis s'ajoute la déclaration de valeur, un document obligatoire qui sert à déclarer à l'assurance le montant de votre mobilier. C'est sur cette valeur que l'indemnisation s'appuiera en cas de casse — prenez le temps de la remplir sérieusement, objets de valeur et appareils électroniques compris. Lisez aussi les exclusions de l'assurance proposée — et demandez à votre assureur habitation si votre contrat couvre déjà vos biens pendant le transport.

Les démarches administratives : la liste complète

Le service gratuit de changement d'adresse en ligne de Service-public prévient d'un coup plusieurs organismes, dont la Caf, l'Assurance maladie (CPAM), les impôts, France Travail et EDF. Le reste se fait organisme par organisme, par ordre d'urgence.

Urgentes (avant le départ ou dans les tout premiers jours)

  • Électricité et gaz : résilier à l'ancienne adresse à la date de votre départ, souscrire à la nouvelle, et relever les compteurs le jour du déménagement.
  • Assurance habitation : si vous êtes locataire d'un logement vide ou meublé, l'assurance couvrant au minimum les risques locatifs est obligatoire, et le propriétaire peut vous demander l'attestation à la remise des clés. Résiliez l'ancien contrat à la date de votre départ.
  • Internet : demandez à votre opérateur s'il dessert la nouvelle adresse et comment se passe le transfert de la ligne.
  • La Poste — réexpédition : à souscrire avant le départ ; ce service payant rattrape le courrier des organismes que vous auriez oubliés.

Pour l'énergie, le Médiateur national de l'énergie conseille, sur Energie-Info, de contacter le nouveau fournisseur au moins 15 jours avant d'emménager. Si l'énergie a été coupée, comptez un délai de mise en service de 5 jours ouvrables. Et ne sautez pas la résiliation — sans elle, vous restez redevable de l'abonnement et des consommations entre votre départ et la souscription d'un contrat par le nouvel occupant.

Dans le mois qui suit

  • Impôts : changement d'adresse dans votre espace particulier (ou via la déclaration en ligne unique)
  • Assurance maladie : changement d'adresse sur votre compte (ou via la déclaration en ligne unique)
  • Caf : changement d'adresse et, si vous touchez une aide au logement, nouvelle demande pour le nouveau logement
  • France Travail : si vous êtes inscrite ou indemnisée
  • Banque : changement d'adresse (et RIB à jour pour vos prélèvements)
  • Employeur : fiches de paie, mutuelle, prévoyance
  • Retraite complémentaire si vous êtes retraitée
  • Organismes de crédit : crédit immobilier, crédit à la consommation
  • Assurances : auto, vie, complémentaire santé
  • Abonnements divers : sites de vente en ligne, plateformes de streaming, livraisons (pensez à tous les endroits où votre ancienne adresse est enregistrée)

À ne pas laisser traîner

  • Carte grise : vous avez 1 mois pour changer l'adresse de votre certificat d'immatriculation, sous peine d'une amende de 135 €. La démarche se fait en ligne sur le site de l'ANTS.
  • Listes électorales : si vous changez de commune, inscrivez-vous sur les listes de la nouvelle commune, en respectant la date limite fixée avant chaque élection. Si vous restez dans la même commune, signalez simplement votre nouvelle adresse à la mairie.
  • Médecin traitant : si vous changez de secteur, déclarez un nouveau médecin traitant auprès de l'Assurance maladie
Deux personnes remplissent un formulaire en ligne sur un ordinateur portable
Un formulaire en ligne prévient plusieurs organismes à la fois ; les autres démarches se font une par une.

Trier, vendre, donner : faire le vide avant de partir

Ne déménagez que ce que vous voulez garder. Chaque objet inutile que vous emballez, vous le paierez deux fois — en volume de déménagement et en temps de rangement à l'arrivée.

Méthode de tri pièce par pièce

Attaquez une pièce à la fois. Pour chaque objet, posez-vous UNE question : « Est-ce que je m'en suis servie ces douze derniers mois ? » Si la réponse est non, il faut une raison valable pour le garder (valeur sentimentale, usage saisonnier, usage ponctuel mais réel). Sinon, il part.

Créez physiquement quatre zones dans la pièce :

  • Garde : emballé et déménagé
  • Vente : Vinted, Leboncoin, dépôt-vente
  • Don : Emmaüs, ressourceries, dons entre amis
  • Déchet : déchetterie, collecte des encombrants de votre commune

Vendre efficacement avant un déménagement

Vinted : idéal pour les vêtements, les accessoires et les petits objets déco. Photos sur fond neutre, prix justes — et commencez tôt, parce qu'une vente prend rarement moins de quelques jours.

Leboncoin : mobilier, électroménager, matériel de sport. Des photos nettes et les dimensions exactes dans l'annonce vous évitent les allers-retours de questions. Les acheteurs sont souvent locaux — parfait pour les objets lourds.

Marketplace de Facebook : fonctionne bien dans les grandes agglomérations, surtout pour les petits objets courants.

Dépôt-vente : pratique pour la vaisselle, la déco vintage ou les livres. Le magasin prend une commission, mais vous ne gérez pas les acheteurs.

Technique d'emballage : cartons, fragiles, cuisine

Emballer sans casse tient en trois principes : le bon carton pour le bon poids, chaque fragile emballé seul, aucun vide dans le carton. C'est souvent là que se joue la casse d'un déménagement fait maison.

Les cartons : taille et remplissage

Petits cartons : pour les livres, la vaisselle, les archives, les outils. Règle absolue : un carton de livres doit pouvoir être soulevé par une personne seule. Si vous ne pouvez pas le porter, il est trop lourd.

Cartons moyens : polyvalents. Cuisine (après emballage individuel des fragiles), rangements, vêtements.

Grands cartons : réservés aux objets volumineux et légers — oreillers, couettes, vêtements en vrac, linge de maison. Jamais pour la vaisselle ni les livres.

Emballer les fragiles correctement

Chaque objet fragile s'emballe individuellement, dans du papier bulle ou du papier kraft froissé. Un verre roulé dans une serviette éponge n'est pas protégé des chocs latéraux.

Pour les assiettes : posez-les debout dans le carton, comme des vinyles dans un bac, et non à plat. Emballées une à une, elles encaissent bien mieux les secousses du transport.

Pour les verres : emballez la base en premier, avec une boule de papier à l'intérieur du verre. Posez-les debout, avec une couche de papier froissé entre chaque rang.

Comblez tous les vides avec du papier froissé, des vêtements ou du linge. Un carton qui sonne creux pendant le transport, c'est un carton où les objets s'entrechoquent.

Fermeture d'un grand carton de déménagement au dévidoir de ruban adhésif
Un carton bien fermé, sans vide à l'intérieur : la base d'un transport sans casse.

La cuisine : la pièce la plus longue

La cuisine est la pièce qui demande le plus d'objets emballés un par un — commencez-la plus tôt que les autres. Voici l'ordre qui fonctionne :

  1. Denrées sèches (pâtes, conserves) : cartons solides, bien fermés, étiquetés « LOURD »
  2. Liquides et condiments : videz-les ou fermez-les dans des sacs hermétiques — une bouteille d'huile qui fuit abîme tout un carton
  3. Vaisselle : emballage individuel, petits cartons
  4. Ustensiles : cartons moyens, entourés de torchons
  5. Petit électroménager (cafetière, mixeur) : dans leur boîte d'origine si vous l'avez gardée
  6. Réfrigérateur et congélateur : à vider et à dégivrer à l'avance, selon la notice

Le jour J : comment se passe vraiment un déménagement

La journée de déménagement est presque toujours plus longue que prévu. Mieux vaut l'aborder avec un plan clair. Et une soirée libre.

Organisation de la matinée

Accueillez les déménageurs ou votre équipe à l'heure convenue. Faites un tour rapide avec eux pour :

  • Identifier les meubles à démonter et ceux qui partent entiers
  • Signaler les objets fragiles ou précieux à traiter avec une attention particulière
  • Indiquer l'ordre de chargement (ce qui entre en dernier dans le camion en sort en premier)

Protégez les sols et les murs de l'ancien logement avec des cartons aplatis aux endroits de passage — vous éviterez des traces qui se discuteraient ensuite à l'état des lieux.

Ce que vous devez avoir sur vous le jour J

  • Les clés de l'ancien et du nouveau logement
  • Le numéro de téléphone des déménageurs
  • L'état des lieux d'entrée du nouveau logement (ou le rendez-vous prévu pour le faire)
  • De quoi noter les relevés de compteurs aux deux adresses
  • Le moyen de paiement convenu avec les déménageurs
  • Votre carton « ouverture en premier »

Les imprévus, eux, arrivent toujours : un camion trop petit, un monte-charge en panne, un voisin garé sur l'emplacement réservé. Gardez quelques heures de marge dans votre planning — et ne prévoyez pas de dîner de famille le soir du déménagement. Ce dîner-là finira probablement en livraison, et c'est très bien ainsi.

Un homme charge des cartons dans une camionnette utilitaire
Le jour J se joue sur l'ordre de chargement et sur la marge laissée dans le planning.

L'état des lieux : défendre votre dépôt de garantie

L'état des lieux de sortie est le moment où vous récupérez — ou perdez — tout ou partie de votre dépôt de garantie. Il se prépare quelques jours à l'avance. État des lieux d'entrée en main.

Ce que le propriétaire peut retenir

Le propriétaire peut retenir sur votre dépôt de garantie les sommes liées à vos manquements, à condition de les justifier :

  • Les loyers ou charges restant dus
  • Les réparations locatives que vous n'avez pas faites
  • Le coût des dégradations dont vous êtes responsable (trou dans le mur, parquet abîmé, carrelage cassé)

Il ne peut pas retenir :

  • Ce qui relève de la vétusté, c'est-à-dire l'usure normale du logement ou des équipements (peinture qui a pâli, moquette usée par les années)
  • Les défauts déjà notés dans l'état des lieux d'entrée
  • Une somme qu'il ne peut pas justifier (état des lieux, devis, factures, photos)

Pour faire la part entre usure et dégradation, le bail peut prévoir une grille de vétusté — convenue dès la signature. Service-public le dit sans ambiguïté : les différences dues à la vétusté du logement ou des équipements ne peuvent pas entraîner de retenue sur le dépôt de garantie. Gardez cette phrase en tête le jour J.

Préparer l'état des lieux de sortie

Dans les jours qui précèdent :

  • Rebouchez les trous de vis et de chevilles avec de l'enduit de rebouchage
  • Nettoyez soigneusement les joints de la cuisine et de la salle de bains
  • Détartrez les robinets, le pommeau de douche et les WC
  • Remplacez les ampoules grillées
  • Nettoyez le four, les plaques de cuisson et la hotte
  • Relisez l'état des lieux d'entrée pièce par pièce et repérez ce qui a changé

Pour détartrer robinets, pommeau de douche et WC, pensez aux recettes de détartrant maison au vinaigre blanc : inutile d'acheter un produit par pièce pour un seul grand ménage.

Le jour de l'état des lieux, gardez l'état des lieux d'entrée sous la main. Si des dommages y étaient déjà notés, vérifiez qu'ils sont décrits de la même façon à la sortie — et refusez de les voir passer pour « nouveaux ».

Déménager seul (sans déménageurs) : guide de survie

Location d'un utilitaire, amis mobilisés, pizzas promises — le déménagement en autonomie coûte nettement moins cher qu'une entreprise. Mais il a ses propres pièges, à commencer par le permis de conduire.

Le camion : quelle taille choisir

Avant de choisir la taille, vérifiez ce que votre permis autorise. D'après la fiche de Service-public sur le permis B, celui-ci permet de conduire un véhicule dont le PTAC (poids total autorisé en charge) est inférieur ou égal à 3,5 tonnes. Au-delà, le permis B ne suffit plus : les grands volumes se font donc en deux voyages, ou avec des déménageurs.

Pour la taille, demandez au loueur le volume utile de chaque utilitaire, en mètres cubes, et comparez-le à votre inventaire. Prenez toujours un modèle légèrement plus grand que ce que vous estimez nécessaire. Un volume sous-estimé le jour J, avec des amis qui attendent et un planning serré, est l'une des pires sources de stress d'un déménagement autonome.

Organiser ses aidants

Les erreurs classiques :

  • Compter sur des personnes qui ne viennent pas (confirmez à J-3 et à J-1)
  • Manquer d'équipement : sangles de portage, diable, couvertures de protection
  • N'avoir aucun plan B si un meuble ne passe pas dans l'ascenseur ou la cage d'escalier

Les postes du budget d'un déménagement

Les devis des déménageurs ne disent pas tout. Voici les postes d'un déménagement, y compris ceux qu'on oublie systématiquement, et ce qui fait varier chacun d'eux.

Avec déménageurs professionnels

PosteCe qui fait varier la facture
Transport du mobilierVolume en mètres cubes, distance, étages sans ascenseur, accès du camion
Prestations annexesEmballage des fragiles, démontage et remontage des meubles
AssuranceValeur déclarée du mobilier, formule choisie
DateJour de la semaine et période de l'année : demandez le prix pour plusieurs dates

En autonomie

PosteCe qui fait varier la facture
Location de l'utilitaireTaille, durée de location, kilométrage inclus
CarburantDistance, nombre de voyages
Cartons et matériel d'emballageCartons récupérés ou achetés, papier bulle, adhésif, sangles
Repas des aidantsNombre d'amis mobilisés, durée de la journée

Frais communs (souvent oubliés)

PosteCe qu'il faut savoir
Réexpédition du courrierService payant de La Poste, dont le prix dépend de la durée choisie
Chevauchement des loyersLe loyer et les charges de l'ancien logement restent dus jusqu'à la fin du préavis
Nouveau dépôt de garantieJusqu'à 1 mois de loyer hors charges en location vide, à verser avant d'avoir récupéré l'ancien
Nettoyage de fin de bailÀ faire vous-même ou à confier à une entreprise
Petites réparations avant l'état des lieuxEnduit, joints, ampoules : peu cher si vous vous y prenez tôt
Mise en service internetSelon l'opérateur et l'état de la ligne dans le nouveau logement
Une femme trie des tickets de caisse à côté d'une calculatrice pour faire le budget d'un déménagement
Tickets, factures, devis : rassemblés au même endroit, les postes annexes se suivent mieux que de mémoire.

Le nouveau dépôt de garantie est souvent le poste qui surprend le plus — pendant quelques semaines, vous en avancez un sans avoir récupéré l'autre. Pour une location vide, son montant ne doit pas dépasser 1 mois de loyer hors charges — un chiffre à intégrer dans votre trésorerie dès la signature du nouveau bail.

Reste le poste le plus agréable du budget : la crémaillère. Attendez que les derniers cartons aient quitté le salon — pas avant — puis piochez dans nos idées d'apéritif à partager : un apéritif dînatoire suffit largement pour faire découvrir le nouveau logement à vos proches, et à ceux qui ont porté les cartons.

Questions fréquentes

Combien de cartons faut-il pour un appartement de 60 m² ?

Aucun chiffre ne vaut pour tout le monde — deux personnes qui vivent dans 60 m² peuvent avoir un volume d'affaires du simple au double. La méthode la plus fiable consiste à ouvrir chaque placard, étagère par étagère, et à estimer le nombre de cartons par meuble. Si vous passez par des déménageurs, la visite du logement pour le devis vous donnera aussi une idée du volume. Commandez ensuite un peu plus que votre estimation : des cartons en trop se donnent facilement, un carton qui manque la veille du départ se paie en stress.

Peut-on déménager un frigo couché ?

Mieux vaut l'éviter. Transporté couché, un réfrigérateur voit l'huile de son compresseur se déplacer dans le circuit. Si vous n'avez pas le choix, calez-le du côté indiqué par le fabricant, puis laissez-le reposer debout avant de le rebrancher, pendant la durée indiquée dans la notice. En cas de doute, le service client de la marque vous répondra à partir du numéro de modèle.

Dans quel délai doit-on changer son adresse sur la carte grise ?

Vous avez 1 mois après votre déménagement pour mettre à jour votre certificat d'immatriculation. Sans cette mise à jour, vous vous exposez à une amende de 135 €, selon la fiche de Service-public sur le changement d'adresse de la carte grise. La démarche se fait en ligne sur le site de l'ANTS, et elle est gratuite dans la limite de trois changements d'adresse : une étiquette à coller sur la carte grise vous est alors envoyée.

Doit-on toujours rendre un appartement repeint ?

Non — et c'est une idée reçue très répandue. Une peinture qui a simplement vieilli relève de la vétusté, et les différences dues à la vétusté ne peuvent pas entraîner de retenue sur le dépôt de garantie. Vous n'avez donc pas à repeindre un appartement dont les murs ont pâli après quelques années. En revanche, des taches importantes, des trous ou une couleur vive posée sans l'accord du propriétaire peuvent donner lieu à une retenue, à condition qu'il la justifie.

Comment obtenir des cartons gratuits ou pas chers ?

Plusieurs pistes fiables : les supermarchés (demandez à l'équipe de mise en rayon, le soir ou tôt le matin), les commerces de votre rue, les recycleries et ressourceries, les groupes de dons de votre ville, et les amis qui viennent eux-mêmes de déménager. Pour la vaisselle et les livres, des cartons de déménagement neufs restent plus solides — réservez-leur les objets lourds et fragiles, et gardez les cartons récupérés pour le linge et les objets légers.

Comment gérer le chevauchement entre deux loyers ?

Un chevauchement de quelques semaines entre l'ancien et le nouveau bail est courant — vous devez payer le loyer et les charges de l'ancien logement pendant toute la durée de votre préavis, qui est de 1 ou 3 mois selon votre situation. Seule exception : le propriétaire signe un bail avec un nouveau locataire, qui s'installe avant la fin de votre préavis. Pour en limiter le coût, négociez une date d'entrée dans le nouveau logement proche de la fin du préavis, en gardant quelques jours de battement pour déménager sans courir. Quelques jours de double loyer coûtent souvent moins cher qu'un déménagement bâclé et un état des lieux fait dans la précipitation.

Nous emménageons à deux : qui est locataire ?

Mariés, vous êtes tous les deux titulaires du bail du logement où vous vivez ensemble, même si un seul d'entre vous l'a signé, y compris avant le mariage : c'est l'article 1751 du Code civil, rappelé par la fiche de Service-public sur le couple marié locataire. Pacsés, le partenaire qui n'a pas signé devient cotitulaire si vous en faites la demande ensemble au propriétaire, par lettre recommandée avec accusé de réception ; sans cette demande, seul le signataire est locataire, même si vous restez solidaires du loyer pendant le Pacs. En union libre, seul le signataire est locataire, sauf si vous signez le bail tous les deux, précise la fiche de Service-public consacrée aux concubins. Pour le reste de vos droits de couple, lisez ce qui change entre Pacs, mariage et union libre pour le bail et le logement avant de signer.

Que faire si les déménageurs ont cassé quelque chose ?

Notez la casse ou les objets manquants de façon précise sur le bulletin de livraison, AVANT de le signer. Photographiez les dégâts sur place. Si vous découvrez un dommage après le départ des déménageurs, vous avez 10 jours à compter de la réception de vos biens pour protester par lettre recommandée — et 3 mois si le déménageur ne vous a pas clairement indiqué la procédure à suivre. Le déménageur est responsable de la perte ou de la casse causée par sa faute ou celle de ses salariés.

Sources